Ombytning og returnering

Hvis du af en eller anden grund har brug for at ombytte eller returnere dit produkt, ønsker vi, at det skal være så nemt og bekvemt som muligt.

• Send en e-mail til info@myhat.dk eller udfyld formularen, indtast dit ordrenummer og bed om en returseddel. Vi sender dig derefter en returseddel til din e-mail.
• Print retursedlen og klistre på pakken. Så aflever den på nærmeste bring agent.
• Når vi har modtaget returpakken, krediterer vi dig for de produkter, du har valgt at returnere.
• Returforsendelse koster 40 DKK, som vi trækker fra produktprisen.

Bemærk venligst, at vi IKKE tager produkter retur, der ikke er i 100% ny stand, og at eventuelle produktetiketter skal være intakte. Hvis returneringen ikke opfylder disse krav, vil produktet blive sendt retur til dig mod et gebyr på DKK 50.

Der er 14 dages åbent køb på alle vores varer (medmindre andet er angivet).

Du er velkommen til at angive en grund til, hvorfor du har valgt at returnere dit produkt, så vi ved, hvordan vi kan forbedre os.

Vi betaler ikke for pakker, der bliver væk under returneringsprocessen.